Kokoelmat

Viallinen Tesla-sovellus johtui omistajien lukitsemisesta omien autojensa ulkopuolella

Viallinen Tesla-sovellus johtui omistajien lukitsemisesta omien autojensa ulkopuolella

Sovelluksiin liittyvästä tekniikasta on tullut nykyään normi, jossa todennäköisesti käytät sovellusta päivittäin. Kuvittele nyt, että omistat Teslan, jonka yleensä avaat Tesla-sovelluksen kautta.

Kuvittele seuraavaksi, että joissakin teknisissä päivityksissä tai vikoissa sovellus menee alas, etkä voi avata auton ovia ja ajaa kokoukseen, perhejuhliin tai lentoon!

Näin tapahtui joillekin Teslan omistajille tällä viikolla.

LIITTYVÄT: TESLA VOITA ALOITTAA ALUSTAN VIRALLISILLE KOLMANNEN OSAPUOLEN SOVELLUKSILLE

Eivätkö Tesla-autoissa ole avaimia tai fobeja varmuuskopioina?

Luotamme puhelimeihimme, sovelluksiimme ja tekniikkaamme niin paljon, että meillä on tapana unohtaa tai jättää jälkeensä fyysiset osat ja erittäin hyödylliset laitteet tai työkalut.

Esimerkiksi monet käyttävät satelliittinavigaattoria tai Google Mapsia navigoidakseen teillä määränpäähäsi pääsemiseksi. Mitä tapahtuu, jos kadotat signaalin maan syrjäisen osan yli tai puhelimen akku tyhjenee? Olet jumissa, ellei sinulla ole painettua karttaa jonnekin autossa. Kuvittele nyt, kun et voi avata autosi ovia lainkaan ja sinun on löydettävä vaihtoehtoja päivällesi.

On täysin ymmärrettävää, että jotkut Teslan omistajat olivat hieman tyytymättömiä huomatessaan, että he eivät päässeet autoonsa, koska sovelluksen oletettiin olevan alas huoltotarkoituksia varten.

Teslan sovellustuki ei myöskään osoittautunut kovin hyödylliseksi.

Monet ilmaisivat turhautumisensa Twitteriin tai jakoivat uutisia varoittaakseen muita omistajia, kuten näet täältä:

@Tesla-sovellus on poissa käytöstä! Palvelin rikki? Hakkeroitu? Ihmisten matkapuhelinsovellukset väittävät, että heillä ei ole enää tiliin liittyvää autoa tai he eivät voi kirjautua sisään ... https://t.co/aUbgUy4cuR

- Tesla-rakastaja (@AllElectrified) 3. syyskuuta 2019

Hieman heads up:

- Stephen Ellison (@sj_ellison) 3. syyskuuta 2019

Jotkut olivat melko jumissa:

@Tesla mikä on verkon tila? Olen jumissa ahtimen kanssa, kytkettynä verkkovirtaan. Yritin päästä kotiin kuolleella avaimenperällä, ja käytin sovellusta auton ajamiseksi. Nyt järjestelmä on sammunut 3 tuntia. Auta!

- Kristian Kicinski (@kkicinski) 3. syyskuuta 2019

Teslan vastaukset eivät olleet turhauttavia joillekin omistajille:

@Tesla -sovellus on ollut poissa tuntikausia. Korjaako joku sen?

- Dave Smith (@MailDave) 3. syyskuuta 2019

Mitä tapahtui?

Eri verkkopalvelujen tilaa valvova verkkosivusto downdetector.com ilmoitti, että ensimmäiset työsulku tapahtui noin kello 4.30 ET.

Siellä on kuitenkin varmuuskopio, jos sovellus koskaan menee alas. Teslan omistajilla on mahdollisuus käyttää fobia, avainkorttia tai sovellusta ilman Internetiä.

Se sanoi, että jos omistajilla ei jostain syystä ollut pääsyä mihinkään näistä avaimista tai fobeista ja he olivat kirjautuneet ulos sovelluksesta, heidät jätettiin hankalaan tilanteeseen, kuten monet olivat.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Teslan omistajilla oli tämä ongelma, kuten voimme nähdä Teslan Twitter-viestin kautta vuosi sitten:

Olemme tietoisia siitä, että Tesla-sovellus on poissa käytöstä joillekin asiakkaille, ja pyrimme palauttamaan toiminnot ASAP: ksi

- Tesla (@Tesla) 21. huhtikuuta 2018

Meidän kaikkien pitäisi olla varautuneita, kun tekniikka epäonnistuu ja siinä on muutamia puutteita nyt ja uudelleen. Joten "fyysisen" varmuuskopion, kuten kartan tai tässä tapauksessa avaimen, kantaminen on aina hyvä idea.


Katso video: Lamborghini Aventador S v Tesla Model S P100D - DRAG RACE, ROLLING RACE u0026 BRAKE TEST (Marraskuu 2021).